WhatsApp bei WebOké nutzen
Unser Support ist per WhatsApp unter der Nummer +31 97010255083 erreichbar.
Öffnen Sie einfach ein WhatsApp-Fenster, tippen Sie Ihre Frage ein und klicken Sie auf Senden. Sie erhalten dann eine Bestätigung, dass Ihre Frage bei uns eingegangen ist, und wir antworten Ihnen so schnell wie möglich. Ob Sie Ihre Frage per WhatsApp oder über unsere Support-Adresse support@weboke.nl stellen, macht für uns kaum einen Unterschied: Beides kommt bei uns auf dieselbe Weise an. Es kann also sein, dass Sie auf eine WhatsApp-Frage nicht sofort eine Antwort erhalten.
Mit WhatsApp ist aber noch mehr möglich. Mit den unten stehenden Nachrichten können Sie zum Beispiel Informationen zu offenen Rechnungen abrufen. Geben Sie etwas anderes als diese Befehle ein, wird ein Ticket bzw. eine Chatsitzung mit uns eröffnet. Die Befehle geben Sie genau so ein, wie sie in der Tabelle stehen.
Ist Ihre Mobilnummer in Ihrem Kundenprofil im Feld Telefonnummer eingetragen, ist Ihr WhatsApp automatisch mit Ihrem Profil verknüpft. Wir arbeiten intensiv an neuen Funktionen, schauen Sie also regelmäßig auf dieser Seite vorbei. Haben Sie mehrere Konten mit derselben WhatsApp-Nummer, können Sie auswählen, welches Konto Sie ändern möchten. Die erste Funktion steht ab etwa Mitte Dezember 2021 zur Verfügung. Wir warten noch auf eine eigene WhatsApp-Nummer für diese Funktion. Dazu folgen später weitere Informationen.
| help | Wir senden Ihnen dann die URL dieses Hilfeartikels. |
| stuur open facturen | Wir senden Ihnen dann sofort alle offenen Rechnungen aller Konten, in denen Ihre WhatsApp-Nummer hinterlegt ist. |
| stuur gebruikersnaam | Wir senden Ihnen dann die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich in unserem Kundenbereich mijn.weboke.nl anmelden. |
| Wijzig wachtwoord <nieuwwachtwoord> | Ersetzen Sie <nieuwwachtwoord> durch Ihr neues Passwort. Mindestens 8 Zeichen, Groß- und Kleinbuchstaben und ein Sonderzeichen. |