Ihre Website überwachen lassen: Erreichbarkeit, Zertifikat und Domain
Ohne Überwachung erfahren Sie erst von einem Ausfall Ihrer Website, wenn ein Kunde anruft, oder gar nicht. Eine Uptime-Überwachung prüft alle paar Minuten, ob Ihre Website funktioniert, und warnt Sie, wenn das nicht der Fall ist. Hier lesen Sie, was Sie überwachen, wie oft, und wie Sie sicherstellen, dass eine Meldung Sie wirklich erreicht.
Was WebOké überwacht und was nicht
Wir überwachen unsere eigenen Server und unser Netzwerk. Aktuelle Störungen und geplante Wartungsarbeiten sehen Sie auf der Statusseite Störungen, auch ohne Anmeldung. Ob Ihre eigene Website funktioniert, überwachen wir nicht: Ein defektes Plugin oder eine abgelaufene Domain erkennt unsere Überwachung nicht. Dafür nutzen Sie einen externen Überwachungsdienst. Es gibt kostenlose und kostenpflichtige Dienste; wählen Sie einen, der zu Ihnen passt.
Möchten Sie einmalig schnell sehen, wie es um Ihre Domain steht, einschließlich des Ablaufdatums des Zertifikats, dann nutzen Sie Domain-Gesundheit. Das ist eine Momentaufnahme, keine Überwachung.
Was Sie überwachen
| Prüfung | Was | Warum |
|---|---|---|
| Erreichbarkeit (http/https) | Der Dienst ruft eine Seite ab und prüft, ob der Statuscode 200 lautet | Ihre Website antwortet |
| Inhalt | Der Dienst sucht nach einem Wort, das auf der Seite stehen sollte, etwa Ihren Firmennamen in der Fußzeile | Sie erkennen auch einen kritischen Fehler, eine leere Seite oder eine ersetzte Startseite |
| Zertifikat | Der Dienst liest das Ablaufdatum des Zertifikats aus | Sie erfahren es rechtzeitig, bevor Besucher eine Warnung erhalten |
| Domain | Das Ablaufdatum Ihres Domainnamens | Eine abgelaufene Domain bedeutet: Website und E-Mail sind weg |
Überwachen Sie eine Seite, die tatsächlich von Ihrer Website erzeugt wird, etwa Ihre Startseite oder Kontaktseite, nicht ein einzelnes Bild. Ein Server kann mit einer Fehlerseite antworten; mit der Inhaltsprüfung erkennen Sie auch das. Haben Sie einen Webshop, überwachen Sie auch die Shopseite.
Für das Zertifikat ist eine eigene Prüfung sinnvoll. Let's Encrypt verschickt keine Erinnerungs-E-Mails zu ablaufenden Zertifikaten mehr. Siehe Kürzere Laufzeiten von Let's Encrypt-Zertifikaten: Was bedeutet das für Sie? Eine Warnung bei weniger als 14 Tagen Gültigkeit ist eine vernünftige Grenze.
Das Ablaufdatum einer Domain bei WebOké sehen Sie unter Meine Domains in der Spalte Läuft ab. Aktivieren Sie dort auch die automatische Verlängerung. Siehe Ihre Domainübersicht.
Von außen, und wie oft
Die Überwachung sollte an einem anderen Ort laufen als Ihre Website. Fällt Ihr Server aus, kann er selbst auch nicht mehr warnen. Ein externer Dienst prüft aus dem Internet, genau wie Ihre Besucher.
- Wie oft: Alle 1 bis 5 Minuten ist für eine Website üblich. Häufiger ist für die meisten Websites nicht sinnvoll.
- Erst nach Wiederholung melden: Lassen Sie eine Meldung erst nach zwei oder drei fehlgeschlagenen Prüfungen in Folge auslösen. Eine einzelne verlorene Verbindung ist dann kein Alarm.
- Wartung: Pausieren Sie die Überwachung kurz, wenn Sie selbst an der Website arbeiten.
Meldungen, die ankommen
- Wählen Sie einen Kanal, den Sie wirklich wahrnehmen: eine Push-Benachrichtigung auf Ihrem Smartphone, SMS oder Chat. E-Mail ist möglich, wird aber leicht übersehen. Nutzen Sie für wichtige Websites zwei Kanäle.
- Machen Sie Meldungen nicht von dem abhängig, was Sie überwachen. Geht die Meldung an ein Postfach auf derselben Domain und ist diese Domain ausgefallen, kommt sie nicht an.
- Halten Sie es ruhig. Erhalten Sie jeden Tag Meldungen, mit denen Sie nichts anfangen, werden Sie sie ignorieren, auch die eine, die wirklich zählt.
- Testen Sie es: Richten Sie die Prüfung kurz auf eine Adresse, die nicht existiert, und prüfen Sie, ob und wie schnell die Meldung kommt.
- Schützen Sie das Konto Ihres Überwachungsdienstes mit einem starken Passwort und Zwei-Faktor-Authentifizierung. Wer Zugriff erhält, kann Meldungen abschalten.
Lassen Sie den Dienst eine öffentliche Statusseite erstellen, wenn Sie Ihre Kunden informieren möchten, aber veröffentlichen Sie dort keine internen Adressen oder Servernamen.
Selbst überwachen mit einem VPS
Haben Sie einen VPS, können Sie die Überwachung auch selbst betreiben, zum Beispiel mit dem Open-Source-Programm Uptime Kuma. Installieren Sie es dann nicht auf demselben Server wie die Websites, die es überwacht, oder kombinieren Sie es mit einer externen Prüfung. Siehe Uptime Kuma: Ihre Websites und Ihren Server überwachen und Monitoring von außen und von innen. Den VPS und die Überwachung darauf verwalten Sie selbst.
Überwachung gehört zur Wartung
Die Überwachung sagt Ihnen, dass etwas nicht stimmt, nicht warum. Halten Sie daneben einen festen Wartungsrhythmus ein: Updates einspielen, Backups prüfen und Ihre Website regelmäßig selbst in einem privaten Fenster öffnen. Funktioniert Ihre Website nicht und steht nichts auf der Statusseite, sehen Sie zuerst im Fehlerprotokoll Ihrer Website nach oder erstellen Sie ein Ticket über das Support-Center.
Mehr erfahren? Besuchen Sie den kostenlosen WordPress-Kurs, Lektion 9.4 Ein fester Wartungsrhythmus.