Mit einem Passkey anmelden (und was Sie tun können, wenn Sie ihn verloren haben)
Anmelden ohne Passwort
Mit einem Passkey melden Sie sich per Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder mit der PIN Ihres Geräts an. Kein Passwort, kein Code.
Passkey in 3 Schritten erstellen
📱 Zuerst: Telefonnummer verifizieren
Einen Passkey können Sie erst hinzufügen, wenn die Telefonnummer Ihres Kontos verifiziert ist. Diese Nummer benötigen Sie, falls Sie Ihre Anmeldedaten verlieren: Ohne Passkey und Wiederherstellungscodes stellen Sie Ihr Konto mit einem Code per E-Mail und einer SMS an diese Nummer wieder her. Die Verifizierung erfolgt unter Meine Daten über Telefonnummer in Meine Daten verifizieren. Wenn Sie ein eigenes Login für das Konto einer anderen Person haben, gilt dies nicht für Sie.
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Melden Sie sich bei Mein WebOké an und gehen Sie zu Anmeldedaten.
2
Geben Sie dem Passkey einen Namen, zum Beispiel iPhone, und klicken Sie auf Passkey erstellen.
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Bestätigen Sie mit Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder PIN. Fertig.
⭐ Goldene Regel: Sorgen Sie für eine Reserve
auf Ihrem Smartphone
auf Ihrem Mac oder PC
auf Papier
Haben Sie ein Gerät verloren? Melden Sie sich mit dem anderen an und löschen Sie den verlorenen Passkey. Nutzen Ihr Smartphone und Ihr Computer dieselbe iCloud oder dasselbe Google-Konto, zählt das zusammen als ein Passkey: Erstellen Sie den zweiten dann in einem anderen Passwortmanager.
Anmelden
Zusätzliche Sicherheit: nur mit Passkey anmelden
Wenn Sie diese Option aktivieren, funktioniert nur noch Ihr Passkey. Wer Ihr Passwort kennt, kommt nicht mehr hinein. Auch die Anmeldung über Google, Apple und LinkedIn wird gesperrt.
Voraussetzung: mindestens ein Passkey und Wiederherstellungscodes. Deaktivieren können Sie die Option jederzeit wieder.
Passkey verloren?
Haben Sie noch einen anderen Passkey? Melden Sie sich damit an und löschen Sie den verlorenen Passkey.
Ist „nur Passkey“ deaktiviert? Melden Sie sich einfach mit Ihrem Passwort und einem Code an.
Ist „nur Passkey“ aktiviert? Gehen Sie zu Passkey verloren und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Nach Eingabe des Codes aus Ihrer E-Mail wählen Sie:
📝
Wiederherstellungscode
Sofort angemeldet
Geben Sie einen Wiederherstellungscode ein. Erstellen Sie danach einen neuen Passkey.
💬
SMS-Code
Nach 12 Stunden
Code per E-Mail und eine SMS an die verifizierte Telefonnummer Ihres Kontos. Nach 12 Stunden Wartezeit werden Ihre alten Passkeys entfernt und Sie erstellen einen neuen.
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Support
Mit Ihrem Ausweis
Kein Code und keine Nummer? Senden Sie ein \1 mit einem Foto Ihres Reisepasses oder Personalausweises (BSN bzw. Ausweisnummer unkenntlich gemacht).
⚠ Sie haben eine E-Mail oder SMS erhalten, dass die Wiederherstellung gestartet wurde, aber das waren nicht Sie? Brechen Sie den Vorgang sofort über den Link in der E-Mail ab oder melden Sie sich mit Ihrem Passkey an. Dann wird die Wiederherstellung automatisch beendet.
Wiederherstellungscodes und Telefonnummer
📝 Wiederherstellungscodes
Beim Erstellen Ihres ersten Passkeys generieren wir automatisch 10 Codes für Ihr gesamtes Konto (nicht pro Passkey). Jeder Code funktioniert nur einmal. Wir zeigen die Codes nur ein einziges Mal an: Kopieren oder drucken Sie sie und bewahren Sie sie in Ihrem Passwortmanager oder auf Papier auf, nicht nur auf dem Gerät mit Ihrem Passkey.
📱 Telefonnummer
Die Telefonnummer Ihres Kontos, nach Verifizierung per SMS. Einen Passkey können Sie erst hinzufügen, wenn diese Nummer verifiziert ist: Sie ist Ihr Sicherheitsnetz, falls Sie Ihre Anmeldedaten verlieren. Für die Wiederherstellung funktioniert sie erst einen Tag nach der Verifizierung, damit niemand schnell seine eigene Nummer hinterlegen kann. Nur für den Inhaber des Kontos.
Kurz gefragt
Warum muss meine Telefonnummer verifiziert sein?
Wenn Sie alle Ihre Passkeys und Wiederherstellungscodes verlieren, ist eine SMS an diese Nummer (zusammen mit einem Code per E-Mail) der Weg, selbst wieder Zugang zu erhalten. Ohne verifizierte Nummer ist das nicht möglich und Sie müssen sich mit einer Identitätsprüfung an den Support wenden.
Funktioniert es in der WebOké-App?
Noch nicht. Nutzen Sie Mein WebOké in Ihrem Browser (Safari, Chrome, Edge oder Firefox).
Sieht WebOké meinen Fingerabdruck?
Nein. Die Prüfung erfolgt auf Ihrem eigenen Gerät. Wir erfahren nur, dass sie erfolgreich war.
Funktioniert mein Passkey auch auf weboke.de?
Ein Passkey gehört zu der Domain, auf der Sie ihn erstellt haben. Wenn Sie Mein WebOké auf Ihrer Länderdomain nutzen, erstellen Sie dort einen eigenen Passkey.
Werde ich benachrichtigt, wenn sich etwas ändert?
Ja, bei jeder Änderung erhalten Sie eine E-Mail. Kommt Ihnen etwas unbekannt vor? Dann kontaktieren Sie uns bitte umgehend.