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Ihre KPN- oder XS4ALL-Mail zu Ihrer eigenen Domain mitnehmen

KPN stellt seinen E-Mail-Dienst auf KPN Mail en Cloud um. Haben Sie eine E-Mail-Adresse, die auf @kpnmail.nl, @hetnet.nl, @planet.nl oder @xs4all.nl endet? Dann erhalten Sie in den kommenden Monaten eine Nachricht von KPN dazu. Das ist ein guter Zeitpunkt für eine Entscheidung: Bleiben Sie bei KPN, oder nehmen Sie Ihre E-Mails mit zu einer Adresse auf Ihrer eigenen Domain, zum Beispiel name@ihrname.nl? In diesem Artikel erfahren Sie, was sich bei KPN ändert und wie Sie Ihre E-Mails Schritt für Schritt auf Ihre eigene Domain umziehen.

Was sich bei KPN ändert

  • KPN zieht alle KPN-E-Mail-Adressen in Phasen zu KPN Mail en Cloud um. Sie erhalten eine persönliche Nachricht mit Ihrem Termin. Laut SeniorWeb erhält die erste Gruppe (Kunden mit einem Postfach) ab dem 16. November 2026 eine E-Mail und einen Brief. Kunden mit mehreren Postfächern und Kunden mit einer @xs4all.nl-Adresse folgen ab Februar 2027.
  • Sie müssen Ihre Zustimmung geben, um Ihre Adresse zu behalten. Nach der ersten Nachricht von KPN haben Sie dafür 6 Wochen Zeit. Unternehmen Sie nichts, wird Ihre Adresse nicht umgezogen und Ihr aktueller E-Mail-Dienst endet.
  • Das kostenlose Paket Basis bei KPN Internet bietet 5 GB Speicherplatz und ein Postfach. Laut SeniorWeb betrug der kostenlose Speicherplatz bisher 25 GB. Während des Umzugs erhalten Sie KPN Mail en Cloud Plus (200 GB): die ersten 4 Monate kostenlos, danach € 3,99 pro Monat, sofern Sie nicht zu Basis zurückwechseln.
  • Die Anmeldung erfolgt künftig mit Ihrer KPN ID und einem Code. Verwenden Sie ein E-Mail-Programm wie Outlook oder Apple Mail, müssen Sie dieses nach dem Umzug mit einem separaten IMAP/SMTP-Passwort neu einrichten. KPN selbst unterstützt die Einrichtung externer E-Mail-Programme nicht.

Sie müssen also nicht sofort etwas tun. Warten Sie die Nachricht von KPN ab und lesen Sie sie sorgfältig: Darin steht Ihr Termin.

Warum eine Adresse auf Ihrer eigenen Domain?

Eine Adresse auf Ihrer eigenen Domain ist nicht an Ihren Internetanschluss gebunden. Wechseln Sie irgendwann zu einem anderen Internetanbieter, bleibt Ihre E-Mail-Adresse einfach dieselbe. Sie wählen den Namen selbst und können mehrere Adressen anlegen, zum Beispiel für Ihre Familie oder Ihr Unternehmen.

Das benötigen Sie

Schritt für Schritt Ihre E-Mails mitnehmen

  1. Richten Sie Ihre Domain und Ihr Postfach ein. Bestellen Sie eine Domain und ein E-Mail-Paket und legen Sie Ihr neues Postfach an.
  2. Kopieren Sie Ihre alten E-Mails mit dem kostenlosen E-Mail-Umzugstool. Öffnen Sie das E-Mail-Umzugstool und wählen Sie bei Ihrem alten Anbieter KPN oder XS4ALL. Das Tool kopiert alle Ihre Ordner und Nachrichten in Ihr neues Postfach. Bei KPN und XS4ALL bleibt alles erhalten: Das Tool verschiebt nichts. Wie das Tool funktioniert, lesen Sie in E-Mails mit dem E-Mail-Umzugstool zu WebOké umziehen.
  3. Richten Sie Ihre neue Adresse auf Ihren Geräten ein, zum Beispiel in Outlook oder auf Ihrem iPhone.
  4. Teilen Sie Ihre neue Adresse mit: Familie, Freunden und Kunden. Ändern Sie sie außerdem bei Ihrer Bank, den Onlineshops, in denen Sie einkaufen, und anderen Konten, die auf Ihre alte Adresse laufen.
  5. Rufen Sie kurz vor Ihrem Umstellungstermin noch einmal ab. Führen Sie das Umzugstool dann erneut aus. Bereits kopierte Nachrichten überspringt es: Nur neue E-Mails kommen hinzu.
  6. Entscheiden Sie, was mit Ihrer KPN-Adresse geschieht. Möchten Sie die alte Adresse noch eine Zeit lang zum Empfangen von E-Mails nutzen, geben Sie bei KPN Ihre Zustimmung zum Umzug. Möchten Sie sie nicht behalten, endet sie nach dem Termin in Ihrer Nachricht von KPN. Sorgen Sie dafür, dass Ihre E-Mails bis dahin bereits kopiert sind.

Die Serverdaten von KPN und XS4ALL

Das Umzugstool trägt den Server selbst ein, wenn Sie KPN oder XS4ALL wählen. Möchten Sie die Daten prüfen oder unter "Anderer Anbieter" selbst eintragen, finden Sie hier die Angaben, die KPN auf seiner eigenen Hilfeseite nennt (geprüft am 11. November 2026):

E-Mail-AdressePosteingangsserver (IMAP)Postausgangsserver (SMTP)Anmeldung mit
KPN (@kpnmail.nl, @hetnet.nl, @planet.nl)imap.kpnmail.nl, SSL, Port 993smtp.kpnmail.nl, TLS, Port 587Ihrer KPN-E-Mail-Adresse und Ihrem KPN-Passwort
XS4ALL (@xs4all.nl)imap.xs4all.nl, SSL, Port 993smtp.xs4all.nl, STARTTLS Port 587 oder TLS/SSL Port 465Ihrer XS4ALL-E-Mail-Adresse und Ihrem E-Mail-Passwort
Wurden Ihre E-Mails bereits zu KPN Mail en Cloud umgezogen? Dann gelten diese Daten laut KPN nicht mehr. Erstellen Sie in diesem Fall zuerst in der Verwaltungsoberfläche von KPN Mail en Cloud ein IMAP/SMTP-Passwort: Postfach verwalten, Erweiterte Einstellungen, IMAP/SMTP-Passwort festlegen. Dieses Passwort verwenden Sie im Umzugstool. KPN Mail en Cloud funktioniert nur mit IMAP, nicht mit POP3. KPN nennt den Servernamen nicht auf seinen öffentlichen Hilfeseiten. Wissen Sie nicht, welchen Server Sie eintragen müssen? Fragen Sie unseren Support, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Möchten Sie sichergehen, dass nichts verloren geht? Kopieren Sie Ihre E-Mails rechtzeitig vor Ihrem persönlichen Termin. Solange Ihr altes Postfach funktioniert, können Sie das Umzugstool so oft ausführen, wie Sie möchten.

Quellen

Kommen Sie nicht weiter? Unser Support hilft Ihnen gerne.

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