Kapitel 4 · 4.1
Ein Unternehmensprofil erstellen oder beanspruchen
Mit einem Google Unternehmensprofil erscheint Ihr Unternehmen auf Google Maps und neben den Suchergebnissen, mit Ihrer Adresse, Ihren Öffnungszeiten, Fotos und Rezensionen. Es ist für Unternehmen gedacht, die Kunden persönlich treffen: an einer Adresse, die Kunden besuchen, oder bei den Kunden zu Hause.
Darf Ihr Unternehmen ein Profil haben?
- Ja, wenn Kunden Sie während der Öffnungszeiten besuchen können oder wenn Sie Kunden aufsuchen.
- Nein, wenn Sie nur ein Postfach oder ein virtuelles Büro haben.
- Arbeiten Sie ausschließlich online, ohne Adresse für Kunden und ohne Hausbesuche? Dann ist ein Unternehmensprofil nicht für Sie gedacht. Am wichtigsten sind dann Ihre Website und die Google Search Console.
- Ein Profil pro Standort. Ein zweites Profil für dasselbe Unternehmen ist nicht erlaubt.
Ist Ihr Unternehmen bereits auf Google zu finden?
Suchen Sie zuerst in Google Maps nach Ihrem Firmennamen und Ihrem Ort. Häufig ist Ihr Unternehmen dort bereits eingetragen, auch wenn Sie selbst nie ein Profil erstellt haben. Sehen Sie Ihr Unternehmen, öffnen Sie es und prüfen Sie, ob Sie es beanspruchen oder verwalten können. Finden Sie nichts, erstellen Sie ein neues Profil.
So erstellen Sie ein Profil
- Rufen Sie business.google.com/create auf und melden Sie sich mit dem Google-Konto Ihres Unternehmens an. Verwenden Sie nicht das private Konto eines Mitarbeiters. Weitere Verwalter fügen Sie später hinzu.
- Geben Sie den Namen Ihres Unternehmens ein. Erscheint Ihr Unternehmen in der Liste, wählen Sie es aus.
- Wählen Sie die Kategorie Ihres Unternehmens und klicken Sie auf Weiter.
- Google fragt, ob Sie einen Standort haben, den Kunden während der Öffnungszeiten besuchen können. Wählen Sie Ja und geben Sie Ihre Adresse ein, oder wählen Sie Nein.
- Suchen Sie Kunden vor Ort auf? Geben Sie dann Ihr Einzugsgebiet an, zum Beispiel die Orte, in denen Sie tätig sind. Sie können bis zu 20 Gebiete angeben. Google empfiehlt, nicht über etwa zwei Stunden Fahrzeit von Ihrem Unternehmen hinauszugehen.
- Geben Sie Ihre Telefonnummer und die Adresse Ihrer Website ein und klicken Sie auf Weiter.
- Klicken Sie auf Abschließen.
- Wählen Sie, ob Sie jetzt die Bestätigung durchführen. Wie das funktioniert, lesen Sie in Ihr Unternehmensprofil bestätigen.
Standort oder Einzugsgebiet?
| Ihr Unternehmen | Was wählen Sie? |
|---|---|
| Ein Geschäft, Salon, eine Praxis oder ein Restaurant, das Kunden betreten | Eine Adresse. Diese ist auf Google sichtbar. |
| Sie arbeiten bei Kunden zu Hause und Kunden kommen nicht zu Ihnen, zum Beispiel ein Maler, der von zu Hause aus arbeitet | Ein Einzugsgebiet. Ihre Adresse müssen Sie dann ausblenden. |
| Beides, zum Beispiel ein Blumenladen, der auch liefert | Eine Adresse und ein Einzugsgebiet. |
Ist das Profil bereits auf jemand anderen eingetragen?
Sehen Sie eine Meldung, dass jemand anderes das Unternehmen bereits bestätigt hat? Das kommt nach einer Übernahme vor oder wenn ein früherer Webdesigner das Profil erstellt hat. Sie können dann die Inhaberschaft beantragen. Google schickt dem aktuellen Verwalter eine Nachricht. Versuchen Sie es zuerst einfach direkt über diese Person: Das geht am schnellsten.
Tipp: Verwenden Sie für das Google-Konto eine Adresse auf Ihrer eigenen Domain, zum Beispiel info@ihredomain.de. Dann bleibt das Profil beim Unternehmen, auch wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt.