Kapitel 4 · 4.2
Ihr Unternehmensprofil bestätigen
Ein Profil gehört erst dann Ihnen, wenn es bestätigt ist. Dazu zeigen Sie Google, dass Sie das Unternehmen tatsächlich verwalten. Bis dahin finden Kunden Ihr Profil nicht auf Google.
Sie wählen die Methode nicht selbst
Google legt fest, welche Methoden Ihnen angeboten werden. Das hängt von der Art des Unternehmens, öffentlichen Informationen, Ihrer Region und Ihren Öffnungszeiten ab. Sehen Sie mehr als eine Methode, wählen Sie selbst. Mögliche Methoden:
| Methode | Wie funktioniert es? |
|---|---|
| Videoaufnahme | Sie filmen in einer einzigen Aufnahme Ihren Standort, Ihr Unternehmen und einen Nachweis, dass Sie es verwalten, zum Beispiel Ihr Schild an der Fassade, den Schlüssel zur Tür, Ihre Werkstatt oder Ihren Transporter mit Ihrem Namen. |
| Live-Videoanruf | Ein Mitarbeiter von Google ruft Sie per Video an. Nur während Ihrer Öffnungszeiten. |
| Telefon oder SMS | Sie erhalten einen Code. Ein Sprachmenü oder eine automatische Telefonanlage kann diesen nicht empfangen. |
| Sie erhalten einen Code per E-Mail. | |
| Postkarte | Google sendet eine Karte mit einem Code an Ihre Adresse. |
So bestätigen Sie Ihr Profil
- Prüfen Sie zuerst, ob Ihre Angaben stimmen: Name, Adresse und Telefonnummer so, wie sie an Ihrer Fassade und auf Ihrer Website stehen. Eine Abweichung ist der häufigste Fehler.
- Klicken Sie in Ihrem Profil auf Jetzt bestätigen und folgen Sie den Schritten der Methode, die Ihnen angeboten wird.
- Warten Sie auf die Prüfung. Laut Google dauert sie bis zu fünf Werktage, manchmal länger.
Eine Postkarte kommt meist innerhalb von 14 Tagen an. Der Code auf der Karte ist 30 Tage gültig.
Tipp: Haben Sie Ihre Website bereits in der Google Search Console bestätigt (siehe Anmelden und Ihre Domain hinzufügen)? Laut Google kann die Bestätigung Ihres Profils dann in manchen Fällen sofort gelingen. Richten Sie die Google Search Console also zuerst ein.
Was häufig schiefgeht
- Name oder Adresse weichen ab von dem, was an Ihrer Fassade, auf Ihrer Website und im Handelsregister steht. Gleichen Sie die Angaben zuerst überall an.
- Im Video fehlt der Nachweis. Zeigen Sie in einer durchgehenden Aufnahme, wo Sie sind, dass Sie Zugang zu den Räumen haben und dass Sie das Unternehmen führen.
- Ihr Unternehmen entspricht nicht den Richtlinien, zum Beispiel bei einem virtuellen Büro. Ein erneuter Versuch hilft dann nicht.
- Ihr Unternehmen ist doppelt eingetragen. Melden Sie das doppelte Profil, statt beide bestehen zu lassen.