Meine Domain ist auf meinen Webdesigner oder meine frühere Agentur eingetragen: So erhalten Sie die Kontrolle zurück
Sie bezahlen seit Jahren für Ihren Domainnamen, doch beim Anbieterwechsel stellt sich heraus, dass er auf Ihren Webdesigner, Ihre frühere Agentur oder einen ehemaligen Mitarbeiter registriert ist. Dann können Sie die Domain nicht selbst umziehen oder kündigen, denn das darf nur der Inhaber. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie herausfinden, wer der Inhaber ist, und wie Sie die Kontrolle zurückerhalten: wenn die andere Partei mitwirkt, und wenn sie nicht erreichbar ist oder sich weigert.
1. Finden Sie heraus, wer der Inhaber ist
Suchen Sie Ihre Domain im WHOIS. Nutzen Sie die WHOIS-Abfrage von WebOké oder die der Registry selbst: SIDN für .nl, DNS Belgium für .be und EURid für .eu. Für .com und andere gTLDs verwenden Sie ICANN Lookup.
- Ist eine Organisation als Inhaber eingetragen, sehen Sie deren Namen in der Regel direkt.
- Ist eine Privatperson als Inhaber eingetragen, ist der Name oft verborgen. Sie sehen dann aber den Registrar (und bei .nl den Reseller): das Unternehmen, bei dem die Domain verwaltet wird.
- Sind Sie selbst Inhaber einer .nl-Domain, können Sie Ihre vollständigen Daten bei SIDN über das Formular Requesting registrant details anfordern. Das funktioniert nur mit der E-Mail-Adresse und der Postleitzahl, die beim Registrar hinterlegt sind.
Wie Sie den WHOIS lesen, erfahren Sie in WHOIS und RDAP lesen: Was steht darin und warum sehen Sie bei .nl kein Ablaufdatum?.
2. Sie sind selbst Inhaber, aber die andere Partei hat das Konto?
Häufig sind Sie zwar selbst als Inhaber eingetragen, aber Ihr Webdesigner verwaltet die Domain in seinem eigenen Konto beim Registrar, mit seiner E-Mail-Adresse als Kontakt. Dann ist es einfacher: Sie benötigen nur den Auth-Code.
- Fordern Sie den Auth-Code schriftlich bei Ihrem Webdesigner oder direkt bei dem im WHOIS genannten Registrar an. Bei .nl muss der Registrar den Code innerhalb von fünf Tagen herausgeben, wenn der Inhaber ihn anfordert.
- Bei .be beantragen Sie den Transfercode selbst auf der Website von DNS Belgium. Der Code wird an die E-Mail-Adresse des Inhabers gesendet. Stimmt diese Adresse nicht mehr, lassen Sie sie zuerst ändern.
- Ziehen Sie die Domain mit dem Code zu WebOké um, siehe Schritt 5.
3. Der Webdesigner ist Inhaber und wirkt mit
Dann ist ein Inhaberwechsel erforderlich: Die Domain wird auf Ihren Namen oder den Ihrer Organisation übertragen. Der aktuelle Inhaber muss dem selbst zustimmen. Vereinbaren Sie dies schriftlich, zum Beispiel per E-Mail.
- Bitten Sie den Inhaber, den Inhaberwechsel bei seinem Registrar zu beantragen, mit Ihren Daten als neuer Inhaber. Bei .nl regelt der Registrar dies mit SIDN.
- Bei .be und .eu verwendet der Inhaber dafür einen Code: bei .be den Transfercode von DNS Belgium, bei .eu den Autorisierungscode des Registrars. Diesen Code darf der Inhaber an Sie weitergeben, sodass Ihr neuer Registrar den Inhaberwechsel und den Umzug in einem Schritt erledigt.
- Bei .com und anderen gTLDs heißt dies Change of Registrant. Danach kann die Domain 60 Tage lang nicht umgezogen werden, es sei denn, diese Sperre wurde vorher deaktiviert. Möchten Sie sofort zu WebOké wechseln, lassen Sie den Inhaber zuerst umziehen und ändern Sie danach den Inhaber.
- Prüfen Sie anschließend im WHOIS, ob Sie als Inhaber eingetragen sind.
Wählen Sie als Inhaber sich selbst oder Ihre Organisation und als E-Mail-Adresse eine Adresse, die Sie selbst lesen. Ihr Webdesigner kann gern technischer Kontakt bleiben. Wer Inhaber einer .nl-, .de-, .eu- oder .be-Domain sein darf, lesen Sie in Wer darf Inhaber einer .nl-, .de-, .eu- oder .be-Domain sein?.
4. Der Webdesigner ist nicht erreichbar oder weigert sich
Ohne Mitwirkung des Inhabers kann kein Registrar, auch WebOké nicht, die Domain auf Ihren Namen übertragen. Sie können jedoch Folgendes tun:
- Sammeln Sie Nachweise. Denken Sie an das Angebot oder den Auftrag, Rechnungen, auf denen die Domain aufgeführt ist, Zahlungsbelege und E-Mails, in denen Vereinbarungen zur Domain getroffen wurden.
- Fordern Sie es noch einmal schriftlich an, mit einer angemessenen Frist. Existiert das Unternehmen des Webdesigners nicht mehr, suchen Sie im Handelsregister, wer es übernommen hat, oder wer bei einer Insolvenz der Insolvenzverwalter war. Dieser kann manchmal im Namen des früheren Unternehmens zustimmen.
- Wenden Sie sich an den Registrar aus dem WHOIS. Dieser kann den Inhaber manchmal erreichen oder erklären, welcher Weg bei dieser Endung möglich ist.
- Leiten Sie ein Streitbeilegungsverfahren ein oder gehen Sie vor Gericht. Welches Verfahren zu welcher Endung gehört, sehen Sie unten.
| Endung | Weg, wenn der Inhaber nicht mitwirkt |
|---|---|
| .nl | Das Streitbeilegungsverfahren von SIDN, durchgeführt von der WIPO, oder das Gericht. Sie müssen dann unter anderem nachweisen, dass der Name mit Ihrem Handelsnamen oder Ihrer Marke identisch oder verwechselbar ähnlich ist und dass der Inhaber kein eigenes Recht oder berechtigtes Interesse daran hat. In einem Fall aus dem Jahr 2019 (kwekerij-bouten.nl) übertrug die WIPO eine Domain, die der IT-Dienstleister einer Gärtnerei auf seinen eigenen Namen registriert hatte. |
| .be | Das Streitbeilegungsverfahren bei CEPANI (CEPINA) oder das Gericht. |
| .eu | Das ADR-Verfahren von EURid beim Tschechischen Schiedsgericht oder bei der WIPO, oder das Gericht. |
| .com und andere gTLDs | Die UDRP, zum Beispiel bei der WIPO, oder das Gericht. ICANN selbst überträgt keine Domains auf einen anderen Namen. Verweigert ein Registrar dem Inhaber zu Unrecht den Auth-Code, können Sie darüber jedoch eine Beschwerde bei ICANN einreichen. |
| .de | Kein Streitbeilegungsverfahren; Sie wenden sich an das Gericht. Bei der DENIC können Sie einen DISPUTE-Eintrag beantragen, damit der Inhaber den Namen nicht an einen Dritten übertragen kann. |
Mehr über die Voraussetzungen der einzelnen Verfahren lesen Sie in Streit um einen Domainnamen: Welches Verfahren gilt für welche Endung?. Dies ist eine allgemeine Erläuterung und keine Rechtsberatung. Handelt es sich um einen echten Konflikt, wenden Sie sich bitte an einen Juristen.
5. Die Domain zu WebOké umziehen
Sind Sie als Inhaber eingetragen und haben Sie den Auth-Code, ziehen Sie die Domain wie folgt um:
- Bestellen Sie einen Umzug über die Umzugsseite oder wählen Sie Domain umziehen bei einem Hostingpaket.
- Geben Sie den Auth-Code ein und prüfen Sie, ob die Inhaberdaten auf Ihren Namen lauten.
- Bestätigen Sie die E-Mail-Adresse des Inhabers, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Welcher Weg zu Ihrer Situation passt (nur die Domain, mit Hosting oder in ein anderes Konto), lesen Sie in Domain bestellen, umziehen, verschieben, übertragen oder trennen: alle Szenarien. Halten Sie Ihre Daten danach aktuell, siehe Korrekte Inhaberdaten und Verifizierung Ihrer Domain.
Wurde Ihre Domain plötzlich umgezogen, ohne dass Sie dies beantragt haben? Das ist eine andere Situation: Lesen Sie Meine Domain wurde umgezogen, ohne dass ich es beantragt habe.
Schritt für Schritt mit Screenshots: Eine Domain zu WebOké umziehen (mit Auth-Code oder später umziehen) und Domainkontakte und den Eigentümer ändern im WebOké-Handbuch.
Mehr erfahren? Besuchen Sie den kostenlosen Kurs Einen Domainnamen wählen und verwalten, Lektion 3.2 Der Inhaber und die Kontaktpersonen und Lektion 6.4 Inhaberwechsel und Übertragung.