Verlängern und automatisch verlängern

Modul 5: Verlängern, Ablaufen und Kündigen · Lesezeit: 9 Minuten

Lernziel: Nach dieser Lektion können Sie die Verlängerung Ihrer Domain so regeln, dass sie nie versehentlich abläuft, und Sie wissen, welche E-Mails zur Verlängerung echt sind.

Kernbegriffe: Registrierungszeitraum, Ablaufdatum, automatische Verlängerung, Zahlungsmethode, Erinnerungen, Verlängerungsrechnung, gefälschte Rechnung, mehrere Jahre im Voraus, funktionierende Kontaktadresse

Warum Domains versehentlich ablaufen

Ein Domainname läuft immer für einen Registrierungszeitraum, meistens ein Jahr (Lektion 1.1). Am Ende dieses Zeitraums muss er verlängert werden, sonst erlischt Ihr Recht daran. Das klingt einfach, doch in der Praxis geht genau hier oft etwas schief. Fast nie, weil jemand bewusst aufhört, sondern durch einen kleinen Fehler, den niemand bemerkt:

• Die Zahlung der Verlängerung schlägt fehl, weil die Kreditkarte abgelaufen ist oder die Lastschrift zurückgebucht wurde.
• Die Erinnerungen gehen an eine E-Mail-Adresse, die niemand mehr liest, zum Beispiel die eines ehemaligen Mitarbeiters oder des Webdesigners.
• Die Erinnerungen gehen an eine Adresse auf der Domain selbst. Sobald die Domain nicht mehr funktioniert, kommt auch diese E-Mail nicht mehr an.
• Jemand schaltet die automatische Verlängerung aus, "um darüber nachzudenken", und vergisst es danach.
• Die echte Erinnerung geht zwischen den gefälschten Rechnungen unter und wird als Spam weggeklickt.

Die Folge ist selten sofort dramatisch: Meistens gibt es noch einen Zeitraum, in dem Sie den Namen zurückholen können (Lektion 5.2). Doch in dieser Zeit funktionieren Ihre Website und Ihre E-Mail oft schon nicht mehr. Und wer es zu spät bemerkt, kann den Namen tatsächlich verlieren.

Automatische Verlängerung: So funktioniert sie

Fast jeder Registrar bietet eine automatische Verlängerung an. Ist sie eingeschaltet, verlängert der Registrar den Namen am Ende des Zeitraums selbst und schickt Ihnen dafür eine Rechnung oder bucht den Betrag ab. Ist sie ausgeschaltet, müssen Sie selbst rechtzeitig verlängern, sonst läuft die Registrierung aus.

Die automatische Verlängerung ist nur so gut wie die Zahlung dahinter. Prüfen Sie deshalb drei Dinge:

1. Ist sie eingeschaltet für jede Domain, die Sie behalten möchten?
2. Funktioniert die Zahlungsmethode: Ist die Karte noch gültig, liegt ein Lastschriftmandat vor, wird die Rechnung bezahlt?
3. Kommt die Rechnung an bei jemandem, der sie bezahlt?

Achten Sie auf die Unterschiede zwischen Registraren. Beim einen bedeutet "automatische Verlängerung aus", dass Sie selbst verlängern müssen, beim anderen, dass Sie den Namen zum Enddatum kündigen. Lesen Sie also, was passiert, bevor Sie diesen Schalter umlegen.

Für .nl gilt noch eine Besonderheit. SIDN weiß nicht, warum ein Name gelöscht wird: Das ist eine Sache zwischen Ihnen und Ihrem Registrar. Ein .nl-Name kann deshalb auch "versehentlich" verschwinden, zum Beispiel wenn Ihr Registrar davon ausgeht, dass Sie jedes Jahr selbst verlängern, und das nicht geschieht. Im .nl-Whois und im RDAP von SIDN sehen Sie auch kein Ablaufdatum: Die Laufzeit vereinbaren Sie mit Ihrem Registrar. Bei .com sehen Sie im RDAP dagegen ein Ablaufdatum (Lektion 4.1).

Erinnerungen: Welche E-Mails sind echt?

Bei gTLDs wie .com ist Ihr Registrar verpflichtet, Sie zu warnen. Nach den Regeln von ICANN geschieht das etwa einen Monat und eine Woche vor dem Ablaufdatum und noch einmal innerhalb von fünf Tagen nach dem Ablaufdatum, wenn Sie nicht verlängert haben. Bei Länderendungen regelt Ihr Registrar die Erinnerungen nach seinen eigenen Bedingungen.

Neben echten Erinnerungen erhalten Sie als Inhaber auch gefälschte Nachrichten. SIDN warnt seit Jahren vor gefälschten Rechnungen für Domainnamen, unter Namen wie "Domeinregistratie Nederland" oder "DNS Registraties NL". Oft steht unten im Kleingedruckten, dass es keine Rechnung, sondern ein Angebot ist. Eine andere Form ist eine Nachricht, dass "jemand anderes Ihren Namen mit einer anderen Endung registrieren möchte" und Sie jetzt schnell bezahlen müssen, um zuvorzukommen. Ein Erstregistrierungsrecht gibt es nicht.

So erkennen Sie eine echte Erinnerung:

• Sie kommt von dem Registrar, bei dem Ihre Domain liegt, nicht von einem unbekannten Unternehmen oder von "der Registry". SIDN verkauft selbst keine .nl-Namen an Inhaber.
• Sie nennt Ihre Kundennummer oder Ihr Konto und verweist auf das Panel, in dem Sie sich bereits anmelden.
• Sie können sie überprüfen, indem Sie sich selbst bei Ihrem Registrar anmelden, ohne auf den Link in der E-Mail zu klicken.

Im Zweifel bezahlen Sie nicht und prüfen die Sache bei Ihrem eigenen Registrar. Gefälschte Rechnungen meldet man in den Niederlanden beim Fraudehelpdesk.

Mehrere Jahre im Voraus

Sie können einen Namen oft für mehrere Jahre auf einmal registrieren oder verlängern. Bei .com kann eine Registrierung bis zu maximal zehn Jahre im Voraus laufen. Das hat Vorteile: Die Gefahr, dass eine Verlängerung untergeht, ist geringer, und Sie haben weniger Arbeit mit einem Namen, den Sie sicher behalten, etwa Ihrer Hauptdomain.

Es gibt aber auch Nachteile. Ein langer Zeitraum ersetzt keine gute Verwaltung: Das Ablaufdatum liegt so weit entfernt, dass niemand mehr daran denkt, und die Kontaktadresse veraltet unbemerkt. Und wenn Sie in ein paar Jahren umziehen oder aufhören möchten, hängt es von Ihrem Registrar ab, was mit den vorausbezahlten Jahren geschieht. Für einen Namen, den Sie gerade für eine Aktion oder eine Idee gesichert haben, reicht meist ein Jahr.

Eine funktionierende Kontaktadresse

Die wichtigste Absicherung gegen eine abgelaufene Domain ist eine E-Mail-Adresse, die funktioniert und gelesen wird. Wählen Sie für Ihr Konto beim Registrar und für den Inhaber eine Adresse:

• auf einer anderen Domain als der Domain selbst, oder eine zweite Adresse als Reserve;
• die zur Organisation gehört und nicht zu einer einzelnen Person, etwa ein gemeinsames Postfach;
• die nicht bei Ihrem Webdesigner liegt, es sei denn, er übernimmt die Verwaltung wirklich für Sie und Sie lesen ebenfalls mit.

Tragen Sie außerdem die Ablaufdaten Ihrer wichtigen Domains in Ihren eigenen Kalender ein, einen Monat im Voraus. Dann bemerken Sie es auch, wenn mit der E-Mail etwas nicht stimmt. In Lektion 7.4 machen Sie daraus ein festes Domainverzeichnis.

In der Praxis: So funktioniert es bei WebOké

In Mein WebOké steht oben auf jeder Domainseite die Karte Verlängerung mit Läuft ab am und der Verlängerungsrechnung. Dort sehen Sie auch den Schalter Auto-Verlängerung an/aus. Die Verlängerungsrechnung kommt gut einen Monat vor dem Ablaufdatum, 35 Tage im Voraus. Schalten Sie die automatische Verlängerung aus, öffnet sich das Fenster Domain kündigen: Bei WebOké bedeutet Ausschalten also Kündigen zum Enddatum, und das können Sie mit Kündigung rückgängig machen wieder zurücknehmen. Bei anderen Registraren funktioniert es ähnlich, prüfen Sie aber immer, was "aus" dort genau bedeutet.

Zusammenfassung

• Domains laufen meist durch einen kleinen Fehler ab: eine fehlgeschlagene Zahlung, eine veraltete E-Mail-Adresse oder einen vergessenen Schalter.
• Die automatische Verlängerung funktioniert nur, wenn die Zahlungsmethode stimmt und die Rechnung ankommt.
• Bei .com muss Ihr Registrar Sie vorab und kurz nach dem Ablaufdatum warnen; gefälschte Rechnungen kommen von unbekannten Unternehmen und nicht von Ihrem Registrar.
• Mehrere Jahre im Voraus zu verlängern hilft, ersetzt aber keine gute Verwaltung.
• Verwenden Sie eine gelesene Kontaktadresse außerhalb der Domain selbst und tragen Sie das Ablaufdatum in Ihren Kalender ein.

Quiz

Aufgabe

Aufgabe D5.1: Ihre Verlängerung geprüft. Wählen Sie Ihre wichtigste Domain und finden Sie heraus, wie die Verlängerung geregelt ist. Bei WebOké finden Sie alles auf der Domainseite in Mein WebOké: die Karte Verlängerung, den Schalter Auto-Verlängerung und die Karte Domainkontakte. Bei einem anderen Registrar suchen Sie dieselben Angaben in dessen Panel.

Haken Sie ab:

• Ich kenne das Ablaufdatum meiner wichtigsten Domain und habe es in meinen Kalender eingetragen, einen Monat im Voraus.
• Die automatische Verlängerung ist für jede Domain eingeschaltet, die ich behalten möchte (oder ich weiß genau, was "aus" bei meinem Registrar bedeutet).
• Die Zahlungsmethode für die Verlängerung ist gültig, und die Rechnung geht an jemanden, der sie bezahlt.
• Die E-Mail-Adresse meines Kontos und des Inhabers funktioniert, wird gelesen und liegt nicht auf der Domain selbst (oder es gibt eine Reserveadresse).
• Ich weiß, wie eine echte Erinnerung meines Registrars aussieht und wie ich sie prüfe, ohne auf einen Link zu klicken.

Beantworten Sie für sich:

1. Wann läuft Ihre Domain ab, und wie haben Sie das herausgefunden?
2. An welche E-Mail-Adresse gehen die Erinnerungen und die Verlängerungsrechnung, und wer liest diese Adresse?
3. Was passiert bei Ihrem Registrar, wenn Sie die automatische Verlängerung ausschalten?

Weiterführende Informationen

• WebOké Anleitung 5.13: Verlängern und automatisch verlängern
• Ihren Domainnamen schützen: Ablauf, Auth-Code, Transfer-Lock und vergessene DNS-Records
• Produkte und Domains kündigen, Kündigung widerrufen und was danach passiert
• Expired Registration Recovery Policy (ICANN, Englisch): https://www.icann.org/resources/pages/errp-2013-02-28-en