Kapitel 6 · 6.4
Umzug von Hetzner
Sie haben Webhosting, E-Mail oder eine Domain bei Hetzner und möchten zu WebOké wechseln? Das Webhosting von Hetzner verwalten Sie in konsoleH. Dort melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer an. Die Menünamen unten stehen so, wie Hetzner sie nennt. Den Auth-Code erhalten Sie bei Hetzner erst nach einer Kündigung, bei der Sie den Wechsel zu einem anderen Anbieter wählen.
Unten lesen Sie, wo Sie bei Hetzner alles finden, was Sie für den Umzug benötigen. Wir haben dies am 9. November 2026 anhand der öffentlichen Hilfeseiten von Hetzner geprüft. Menüs und Bezeichnungen können sich seitdem geändert haben. Sehen Sie etwas anderes, schauen Sie bitte in die Hilfe von Hetzner oder fragen Sie dort nach.
Kurz zusammengefasst
| Was | Wo finden Sie es bei Hetzner? |
|---|---|
| Kundenbereich | konsoleH (konsoleh.hetzner.com) |
| Transfercode | heißt Auth-Code: Ihre Domain › Vertrag › Kündigung, danach Vertrag › Accountinformation |
| Sicherung der Website | per FTPS oder SFTP, Server wwwXXX.your-server.de |
| Sicherung der Datenbank | konsoleH › MariaDB/MySQL › phpMyAdmin › Exportieren |
| DNS und Nameserver | Ihre Domain › Einstellungen › DNS-Verwaltung |
| IMAP-Server | mail.your-server.de |
| Kündigen | Ihr Produkt › Vertrag › Kündigung |
Der Transfercode
- Öffnen Sie in konsoleH Ihre Domain und gehen Sie zu Vertrag › Kündigung.
- Wählen Sie ein Kündigungsdatum und die Option Die Domain wird zu einem anderen Provider gezogen.
- Nach dem Abschluss finden Sie den Auth-Code unter Vertrag › Accountinformation.
Ein Auth-Code für .de ist 30 Tage gültig, für .eu 40 Tage. Verwenden Sie ihn also rechtzeitig. Sie können sich nicht mehr in konsoleH anmelden? Dann verlangt Hetzner einen unterschriebenen Antrag des Domaininhabers.
Hinweis: Wählen Sie bei der Kündigung nicht, dass die Domain gelöscht wird. Richten Sie Ihre Website und Ihre E-Mail zuerst bei WebOké ein, bevor Sie kündigen.
Sicherung Ihrer Website und Datenbank
- Dateien: Die FTP-Zugangsdaten finden Sie bei Ihrem Hosting unter FTP-Hauptbenutzer. Der Server heißt wwwXXX.your-server.de. Verbinden Sie sich per FTPS (Port 21) oder SFTP (Port 22) und laden Sie Ihre Website herunter.
- Datenbank: Öffnen Sie in konsoleH unter MariaDB/MySQL Ihre Datenbank in phpMyAdmin. Klicken Sie auf Exportieren und wählen Sie SQL und Schnell. Laut Hetzner funktioniert das über die Oberfläche bis etwa 50 MB. Wählen Sie bei einer größeren Datenbank Angepasst mit gzip oder bitten Sie Hetzner um Hilfe.
DNS und Nameserver
Die Nameserver ändern Sie bei Ihrer Domain unter Einstellungen › DNS-Verwaltung › Nameserver ändern. Geben Sie mindestens zwei Nameserver an: ns1.webawere.nl und ns2.webawere.nl. Laut Hetzner befindet sich die DNS-Verwaltung für Webhosting inzwischen auch in der Hetzner Console unter DNS. Sehen Sie die Menüs in konsoleH nicht, schauen Sie bitte dort nach.
Sehen Sie nach dem Umzug noch alte Seiten oder E-Mails von Hetzner? Dann muss laut Hetzner die DNS-Zone bei Hetzner gelöscht werden.
Ihre E-Mail
Tragen Sie im E-Mail-Umzugstool unter Anderer Anbieter den IMAP-Server mail.your-server.de ein, Port 993 mit SSL. Ihr Benutzername ist Ihre vollständige E-Mail-Adresse.
Kündigen
- Wählen Sie in konsoleH Ihr Produkt und gehen Sie zu Vertrag › Kündigung.
- Legen Sie fest, was mit Ihrem Account und Ihrer Domain geschieht. Für eine Domain, die bereits zu WebOké umgezogen ist, wählen Sie nicht das Löschen.
- Wählen Sie Kündigungsdatum statt Zu sofort, damit Ihre Website und Ihre E-Mail bei Hetzner weiter funktionieren, bis alles bei WebOké bereitsteht.
- Domains werden bei Hetzner immer für ein ganzes Jahr abgerechnet.
Den vollständigen Ablauf finden Sie in Der Plan: In welcher Reihenfolge ziehen Sie alles um?.