Nach dem Umzug: Prüfen und bei Ihrem alten Anbieter kündigen

Ist Ihre Domain umgezogen oder wurden die Nameserver umgestellt? Prüfen Sie dann zuerst, ob alles funktioniert. Erst danach kündigen Sie Ihr altes Abonnement.

Prüfen Sie, ob alles funktioniert

1. Öffnen Sie Ihre Website. Sieht sie gut aus? Durch Caching kann es einige Stunden dauern, bis alle die Version bei WebOké sehen. Rechnen Sie mit maximal 24 Stunden.
2. Prüfen Sie Ihre Domain mit Domain-Gesundheit auf www.weboke.de/domein-gezondheid oder auf der Karte Domain- / E-Mail-Gesundheit auf Ihrer Domainseite in Mein WebOké. Sie sehen, wohin Ihre Domain zeigt, ob das SSL-Zertifikat in Ordnung ist und wie Ihre Mail-Einträge eingestellt sind.
3. Ihre Website erhält automatisch ein SSL-Zertifikat, sobald Ihre Domain auf WebOké zeigt. Siehe Was ist SSL und wie regelt WebOké das?.
4. Senden Sie eine Test-E-Mail an Ihre eigene Adresse und prüfen Sie, ob sie bei WebOké ankommt. Senden Sie auch eine E-Mail nach außen.
5. Führen Sie das E-Mail-Umzugstool noch einmal aus, siehe Was während des Umzugs mit Ihren E-Mails passiert.
6. Passen Sie in Ihren E-Mail-Programmen und auf Ihrem Telefon die Einstellungen für WebOké an.

Funktioniert etwas nicht? Lesen Sie Website oder E-Mail funktioniert nach einem Umzug oder einer DNS-Änderung nicht: Prüfen Sie Ihre Domain oder Meine Domain funktioniert nach einem Umzug oder einer Änderung noch nicht.

Bei Ihrem alten Anbieter kündigen

Funktioniert alles und kommen seit einigen Tagen keine neuen E-Mails mehr in Ihrem alten Postfach an? Dann kündigen Sie Ihr altes Abonnement.

1. Laden Sie zuerst noch ein letztes Backup Ihrer alten Website und Datenbank herunter und speichern Sie es auf Ihrem Computer.
2. Kündigen Sie Ihr Hosting-Paket. Hosting und Domain sind bei vielen Anbietern getrennte Produkte: Was Sie kündigen, ist von Anbieter zu Anbieter unterschiedlich. Wie es bei Ihrem alten Anbieter funktioniert und welche Kündigungsfrist gilt, lesen Sie in Kapitel 5 und 6.
3. Ist Ihre Domain zu WebOké umgezogen, prüfen Sie, ob der Vertrag für diese Domain bei Ihrem alten Anbieter beendet wurde. Bei manchen Anbietern geschieht das automatisch, bei anderen müssen Sie den Domainvertrag noch separat kündigen.
4. Haben Sie Ihre alten Zugangsdaten an jemanden weitergegeben, zum Beispiel für den Umzugsservice? Ändern Sie dann das Passwort Ihres alten Kundenbereichs, sobald der Umzug abgeschlossen ist.

Hinweis: Nach der Kündigung löscht Ihr alter Anbieter oft Ihre Website, E-Mails und Datenbanken. Diese lassen sich danach nicht mehr wiederherstellen. Kündigen Sie daher erst, wenn Sie sicher sind, dass alles bei WebOké liegt.

Tipp: Achten Sie auch auf Dienste, die mit Ihrer alten Website verbunden waren, etwa Anbindungen an einen Zahlungsdienst (Webhooks von Mollie, Stripe oder PayPal), einen Newsletter-Dienst oder geplante Aufgaben. Diese übertragen Sie selbst.