Zertifikatsfehler beim Öffnen von Outlook

Erhalten Sie beim Öffnen von Outlook oder beim Abrufen von E-Mails eine Sicherheitswarnung zum Zertifikat? Dann passt der Servername, den Sie eingegeben haben, nicht zum Zertifikat des Servers. Ihre E-Mails werden dadurch nicht unsicher versendet, aber Outlook kann nicht prüfen, ob es mit dem richtigen Server kommuniziert.

So sieht die Meldung aus

Der Text unterscheidet sich je nach Version. Sie sehen zum Beispiel:

• eine Sicherheitswarnung, dass der Name auf dem Zertifikat nicht mit dem Namen der Website übereinstimmt;
• Der Zielprinzipalname ist falsch;
• eine Frage, ob Sie trotzdem fortfahren möchten.

Die Ursache

• Sie verwenden als Server mail.ihredomain.de, imap.ihredomain.de oder smtp.ihredomain.de, und dieser Name steht nicht im Zertifikat oder verweist nicht auf Ihr Paket.
• Sie verwenden Ihren Domainnamen als Server, aber Ihre Website liegt woanders, oder Ihre Domain verweist (noch) nicht auf uns.
• Ihr Virenscanner prüft Ihre verschlüsselten E-Mails und schaltet ein eigenes Zertifikat dazwischen. Sie sehen dann bei Ausgestellt von den Namen Ihres Virenscanners.

So beheben Sie das Problem

1. Suchen Sie den Servernamen Ihres Pakets in Mein WebOké unter Meine Produkte in der Spalte Server (siehe Die Daten, die Sie benötigen).
2. Geben Sie diesen Servernamen, zum Beispiel linux2023.webawere.nl, als Posteingangs- und Postausgangsserver ein (siehe Ein neues Passwort oder einen anderen Servernamen einrichten). Danach erhalten Sie keine Zertifikatsmeldung mehr.
3. Stammt die Meldung von Ihrem Virenscanner, deaktivieren Sie im Scanner die Prüfung verschlüsselter E-Mails oder aktualisieren Sie den Scanner.

Hinweis: Klicken Sie die Meldung nicht dauerhaft mit "Trotzdem fortfahren" oder "Ja" weg. Sonst bemerken Sie es nicht mehr, wenn wirklich etwas nicht stimmt.

Weitere Informationen: Zertifikatsmeldung in Ihrem E-Mail-Programm und Fehlermeldung zum Zertifikat beim Abrufen von E-Mails.