Outlook fragt immer wieder nach Ihrem Passwort oder das Senden funktioniert nicht

Outlook fragt immer wieder nach Ihrem Passwort

1. Testen Sie Ihr Passwort im Webmail (siehe Webmail öffnen). Wenn die Anmeldung dort nicht funktioniert, ist das Passwort falsch. Legen Sie ein neues Passwort fest (siehe Das Passwort einer E-Mail-Adresse ändern) und geben Sie es in Outlook ein (siehe Ein neues Passwort oder einen anderen Servernamen einrichten).
2. Prüfen Sie den Benutzernamen. Dieser muss Ihre vollständige E-Mail-Adresse sein, zum Beispiel info@ihre-domain.de. Nicht nur info.
3. Fragt Outlook nach einem Microsoft-Passwort? Dann hält Outlook Ihre Adresse für ein Microsoft- oder Exchange-Konto. Entfernen Sie das Konto, fügen Sie es erneut hinzu und wählen Sie selbst IMAP (siehe Ihre E-Mail-Adresse zum klassischen Outlook hinzufügen oder Ihre E-Mail-Adresse zum neuen Outlook hinzufügen).
4. Funktioniert über Ihre eigene Internetverbindung plötzlich gar nichts mehr? Dann wurde Ihre IP-Adresse möglicherweise nach zu vielen fehlgeschlagenen Versuchen blockiert. Sehen Sie in Mein WebOké unter Support-Center und dann Bin ich blockiert? nach (siehe Bin ich blockiert? Ihre IP-Adresse und unsere Firewall).

Wenn Sie die Meldung 535 sehen, finden Sie weitere Informationen unter Fehlercode 535: Authentifizierung fehlgeschlagen (auch im Webmail).

Empfangen funktioniert, Senden nicht

Kommen Ihre E-Mails an, aber gesendete E-Mails bleiben im Postausgang liegen oder Sie erhalten eine Fehlermeldung? Prüfen Sie dann beim Postausgangsserver (SMTP):

• denselben Servernamen wie beim Posteingangsserver;
• Port 587 mit STARTTLS oder Port 465 mit SSL/TLS. Nicht Port 25 und nicht 587 mit SSL/TLS;
• Authentifizierung aktiviert, mit Ihrer vollständigen E-Mail-Adresse und dem Passwort dieser Adresse.

Ohne Authentifizierung lehnt unser Server Ihre E-Mails ab, häufig mit der Meldung Relaying denied (siehe Relaying denied: Ihr E-Mail-Programm meldet sich nicht an). Erhalten Sie eine Meldung zu einem Limit, lesen Sie Message limit reached: Das Versandlimit ist erreicht.

Alle Schritte im Überblick finden Sie unter Senden oder Empfangen funktioniert nicht: So lösen Sie das Problem.