Kapitel 3 · 3.7
Passwort ändern oder vergessen
Ihr Passwort ändern
Kennen Sie Ihr Passwort noch und möchten Sie ein neues festlegen?
- Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen.
- Wählen Sie Einstellungen.
- Klicken Sie links auf Sicherheit.
- Geben Sie oben bei Passwort Ihr aktuelles Passwort ein (1).
- Geben Sie Ihr neues Passwort ein (2). Mit dem Augensymbol sehen Sie, was Sie eingeben.
- Klicken Sie auf Passwort ändern (3).

Welche Anforderungen gelten für ein Passwort?
- mindestens 10 Zeichen;
- mindestens ein Großbuchstabe und ein Kleinbuchstabe;
- mindestens eine Ziffer;
- mindestens ein Sonderzeichen, wie ! ? # oder %;
- kein häufig verwendetes Passwort und kein Passwort, das aus einem Datenleck bekannt ist.
Erfüllt Ihr neues Passwort die Anforderungen nicht, zeigt Ihr Nextcloud an, was fehlt.
Tipp: Das sind die Anforderungen von Nextcloud, aber unsere Empfehlung geht weiter. Wählen Sie mindestens 15 Zeichen: Länge macht ein Passwort deutlich stärker als zusätzliche Zeichen. Lassen Sie einen Passwortmanager ein zufälliges Passwort erstellen, oder wählen Sie fünf oder sechs zufällige Wörter und fügen Sie einen Großbuchstaben, eine Ziffer und ein Sonderzeichen hinzu, wie Lampe-Wolke-Rhythmus-Käse-Fliese-7. Ein Satz über sich selbst oder ein Wort mit einer Jahreszahl, wie Sommer2026!, ist leicht zu erraten. Verwenden Sie das Passwort nirgendwo sonst.
Nach der Änderung funktionieren Ihre Apps mit einem App-Passwort, die Desktop-App und die mobile App einfach weiter. Vermuten Sie, dass jemand anderes Ihr Passwort kannte? Schauen Sie dann auch bei Geräte & Sitzungen nach (Geräte und Sitzungen anzeigen, widerrufen oder per Fernzugriff löschen).
Passwort vergessen
- Klicken Sie auf dem Anmeldebildschirm auf Passwort vergessen? (1).

- Geben Sie bei Kontoname oder E-Mail-Adresse Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Passwort zurücksetzen.
- Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link. Klicken Sie darauf und wählen Sie ein neues Passwort.
- Melden Sie sich mit Ihrem neuen Passwort und dem Code aus Ihrer E-Mail an.

Ihr Nextcloud teilt nicht mit, ob das Konto besteht, um Angreifern keine Hinweise zu geben. Sie sehen also immer eine Bestätigung, auch wenn Sie sich vertippt haben.
Keine Wiederherstellungs-E-Mail erhalten?
Die Wiederherstellungs-E-Mail geht an die E-Mail-Adresse in Ihrem Nextcloud-Profil. Schauen Sie zunächst in Ihrem Ordner für unerwünschte E-Mails nach. Steht in Ihrem Profil keine oder eine veraltete E-Mail-Adresse, kommt die E-Mail nicht an. Dann hilft Ihnen der Administrator Ihres Pakets weiter.
Als Administrator ein neues Passwort festlegen
Sind Sie Administrator eines Personal-, Family- oder Max-Pakets? Dann legen Sie für einen Benutzer über Mein WebOké ein neues Passwort fest:
- Melden Sie sich bei Mein WebOké an und gehen Sie zu Meine Produkte.
- Öffnen Sie Ihr Nextcloud-Paket.
- Suchen Sie den Benutzer bei Benutzerverwaltung und wählen Sie im Menü bei dem Benutzer Passwort ändern.
- Geben Sie ein neues Passwort ein oder klicken Sie auf Generieren (1) für ein sicheres Passwort, und klicken Sie auf Passwort ändern. Geben Sie selbst ein Passwort ein, beachten Sie dabei alle oben genannten Anforderungen, auch den Großbuchstaben und den Kleinbuchstaben.
- Geben Sie das Passwort auf eine sichere Weise an den Benutzer weiter, zum Beispiel mündlich oder in zwei Teilen. Es wird keine E-Mail an den Benutzer verschickt.

Alles über die Benutzerverwaltung lesen Sie in Benutzer anlegen, bearbeiten, deaktivieren und löschen. Sind Sie selbst der Inhaber und kommen Sie nicht mehr in Ihr eigenes Nextcloud-Konto? Dann wenden Sie sich an WebOké. Bei Nextcloud Free verwenden Sie immer Passwort vergessen?.
