Kapitel 18 · 18.12
Ich sehe eine Funktion nicht, die in dieser Anleitung steht
In dieser Anleitung verwenden wir ein Power Webhost-Paket, in dem fast alle Bereiche von DirectAdmin sichtbar sind. Sehen Sie einen Bereich nicht? Dafür gibt es ein paar feste Gründe. Gehen Sie diese unten durch.
1. Sie befinden sich im falschen Paket
Jedes Hosting-Paket hat sein eigenes DirectAdmin. Haben Sie mehrere, schauen Sie oben rechts nach Hallo, und dem Benutzernamen, sowie auf dem Dashboard nach der Domain. Stimmt es nicht, gehen Sie zurück zu Meine Produkte in Mijn WebOké und klicken Sie auf DirectAdmin in der Zeile des richtigen Pakets (siehe Anmelden über Mein WebOké).
2. Sie haben ein E-Mail-Paket
Bei einem E-Mail-Paket, wie Email One, sehen Sie nur die Bereiche für E-Mail und DNS. Bereiche für Websites fehlen dann, wie Dateimanager, Datenbanken, FTP-Verwaltung, Subdomains, Installatron Applications Installer, Select PHP version und das Terminal. Auch E-Mail-Verfolgung und IMAPSync-Migrationen sehen Sie dort nicht.
Möchten Sie auch eine Website, oder möchten Sie diese Bereiche nutzen? Dann benötigen Sie ein Hosting-Paket.
3. Der Bereich heißt bei Ihnen anders
In dieser Anleitung verwenden wir die deutschen Bezeichnungen aus DirectAdmin. Ist DirectAdmin bei Ihnen in einer anderen Sprache eingestellt, zum Beispiel Englisch, heißen die Bereiche anders. Stellen Sie die Sprache auf Deutsch, um sie wiederzufinden (siehe Die Sprache von DirectAdmin ändern), oder suchen Sie mit Strg+K nach dem Thema (siehe Schnell suchen mit Strg+K und Strg+J).
4. Sie schauen bei der falschen Domain
Haben Sie mehrere Domains in Ihrem Paket, funktionieren viele Seiten pro Domain, wie E-Mail, DNS und Weiterleitungen. Scheint eine Einstellung verschwunden? Schauen Sie dann oben rechts auf der Seite, welche Domain ausgewählt ist, und wählen Sie die richtige (siehe Arbeiten mit mehreren Domains: der Domainwähler).
5. Der Bereich gehört nicht zu jedem Hosting-Paket
Manche Bereiche gehören nicht zu jedem Paket. Das Terminal und SSH sind zum Beispiel nur in Power Webhost Three und Four, AI Wordpress Three und Power Reseller enthalten. Benötigen Sie einen Bereich, den Sie nicht sehen, fragen Sie uns, ob dieser bei einem anderen Paket verfügbar ist. Den Wechsel führen Sie in Mijn WebOké unter Meine Produkte, Verwaltung und dann Hosting-Paket ändern durch.
6. Sie haben ein Limit erreicht
Sehen Sie den Bereich zwar, können aber nichts hinzufügen, oder erhalten Sie eine Meldung, dass Sie Ihr Limit erreicht haben? Dann haben Sie das Maximum Ihres Pakets erreicht, zum Beispiel bei der Anzahl der Domains. Auf dem Dashboard von DirectAdmin sehen Sie Ihre Limits (siehe Rundgang: das Dashboard und Ihre Limits). Mehr Speicherplatz oder zusätzliche Domains regeln Sie in Mijn WebOké unter Verwaltung Ihres Pakets, unter Konfigurierbare Optionen oder Hosting-Paket ändern.
7. Es befindet sich in Mijn WebOké, nicht in DirectAdmin
Einige Dinge regeln Sie in Mijn WebOké, oder können dort ebenfalls erledigt werden:
| Was | Wo in Mijn WebOké |
|---|---|
| DNS Ihrer Domains | Meine Domains, bei Ihrer Domain (siehe DNS in Mein WebOké und bei externen Nameservern wie Cloudflare) |
| Weiterleitungen für Domains ohne Hosting | Meine Domains und dann Weiterleitungen (siehe Geht das auch in Mein WebOké? Domains pro Paket und Weiterleitungen) |
| Ein Backup von uns zurücksetzen | WebOké Backups unter Meine Produkte (siehe Geht das auch in Mein WebOké? WebOké Backups) |
| WordPress und andere Websites verwalten | Website Manager unter Meine Produkte (siehe Geht das auch in Mein WebOké? Der Website Manager) |
| E-Mail von einem anderen Anbieter umziehen | E-Mail verhuizen unter Meine Produkte (siehe E-Mail-Umzug über Mein WebOké) |
| Ihr DA-Passwort festlegen | Meine Produkte, Verwaltung, Block DA-Passwort ändern (siehe Ihr DA-Passwort einrichten oder ändern) |
| Eine IP-Sperre aufheben | Supportcentrum und dann Bin ich gesperrt? (siehe Probleme beim Einloggen lösen) |
Sehen Sie WebOké Backups nicht im Menü von Mijn WebOké? Dann haben Sie kein aktives Hosting- oder E-Mail-Paket, oder Sie sind als zusätzlicher Benutzer ohne Zugriff auf Produkte angemeldet. Melden Sie sich als Hauptkonto an oder bitten Sie uns, ein Backup zurückzusetzen.
8. Sie sehen in Mijn WebOké keine Schaltfläche DirectAdmin
Das passiert, wenn Ihr Paket nicht aktiv ist, wenn es kein Hosting-Paket ist (wie Nextcloud oder eine einzelne Domain), oder wenn Sie als zusätzlicher Benutzer ohne die passenden Rechte angemeldet sind. Lesen Sie Probleme beim Einloggen lösen.
9. Etwas in Ihrem Browser verbirgt es
Ein Adblocker oder eine andere Browsererweiterung kann manchmal Bereiche von DirectAdmin verbergen oder eine Seite leer lassen. Versuchen Sie es in einem privaten Fenster oder in einem anderen Browser.
Immer noch nicht gefunden?
Fragen Sie den KI-Assistenten in Mijn WebOké, oder erstellen Sie ein Ticket. Teilen Sie uns mit, welchen Bereich Sie suchen und bei welchem Paket (siehe Hilfe anfragen: was geben Sie an den Support weiter?).