iPhone und iPad

Auf einem iPhone oder iPad fügen Sie Ihre E-Mail-Adresse zur App Mail von Apple hinzu. Halten Sie die Daten aus Alle Einstellungen im Überblick: Server, Ports und Sicherheit bereit. Die Bezeichnungen können je nach Version von iOS etwas abweichen.

Das Konto hinzufügen

1. Öffnen Sie Einstellungen. Gehen Sie zu Mail (in neueren Versionen von iOS über Apps und dann Mail) und tippen Sie auf Mail-Accounts (oder Konten). Sie können in den Einstellungen oben auch nach "Mail-Accounts" suchen.
2. Tippen Sie auf Neuer Account (oder Account hinzufügen).
3. Tippen Sie auf Andere und dann auf Mail-Account hinzufügen.
4. Geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, das Passwort dieser Adresse und eine Beschreibung ein, zum Beispiel "Arbeit". Tippen Sie auf Weiter.
5. Wählen Sie oben IMAP.
6. Geben Sie bei Server für eingehende Mails Folgendes ein: Hostname (Ihr Domainname oder der Servername Ihres Pakets), Benutzername (Ihre vollständige E-Mail-Adresse) und Passwort.
7. Geben Sie bei Server für ausgehende Mails genau dasselbe ein: denselben Hostnamen, Ihre vollständige E-Mail-Adresse und das Passwort. Diese Felder sind als "optional" gekennzeichnet, füllen Sie sie trotzdem aus. Sonst können Sie zwar E-Mails lesen, aber nicht versenden.
8. Tippen Sie auf Weiter. Das iPhone überprüft die Daten. Tippen Sie anschließend auf Speichern.

Ports und Sicherheit überprüfen

Meistens wählt das iPhone selbst die richtigen Ports. Klappt das Senden oder Empfangen nicht, überprüfen Sie Folgendes:

1. Gehen Sie zu Mail-Accounts und tippen Sie auf Ihr Konto und danach noch einmal auf das Konto (Ihre E-Mail-Adresse).
2. Tippen Sie unten auf Erweitert. Bei den Einstellungen für eingehende Mails muss SSL verwenden aktiviert sein und der Serverport 993 lauten.
3. Gehen Sie zurück und tippen Sie bei Server für ausgehende Mails auf den Server (SMTP) und dann auf den primären Server. Aktivieren Sie SSL verwenden, wählen Sie bei der Authentifizierung das Passwort und geben Sie als Serverport 587 oder 465 ein. Überprüfen Sie auch hier Benutzername und Passwort.
4. Tippen Sie auf Erledigt.

Schneller: mit einer Konfigurationsdatei

Sie können das Konto auch auf einen Schlag hinzufügen, mit einer Konfigurationsdatei aus DirectAdmin. Öffnen Sie DirectAdmin in Safari auf Ihrem iPhone, gehen Sie zu E-Mail-Konten, tippen Sie auf die drei Punkte hinter der Adresse und wählen Sie Apple iOS, iPadOS und Mac-Konfiguration herunterladen. Lassen Sie den Download zu und installieren Sie das Profil anschließend über Einstellungen (oben erscheint dann das heruntergeladene Profil). Lesen Sie dazu auch den Hinweis zum Servernamen in Apple Mail und Outlook auf dem Mac.

Häufig gestellte Fragen

Ich kann lesen, aber nicht versenden.
Fast immer sind Benutzername und Passwort beim Server für ausgehende Mails leer geblieben. Tragen Sie diese ein wie oben unter Ports und Sicherheit beschrieben.

Mein iPhone meldet, dass der Server mich nach einem neuen Passwort nicht erkennt.
Passen Sie das Passwort sowohl beim eingehenden als auch beim ausgehenden Server an. Tun Sie dies auch auf Ihren anderen Geräten, sonst kann Ihre IP-Adresse blockiert werden (siehe Senden oder Empfangen funktioniert nicht: so lösen Sie das Problem).

Ich erhalte die Meldung "Die Identität des Servers kann nicht verifiziert werden".
Der Servername steht nicht im Zertifikat. Verwenden Sie den Servernamen Ihres Pakets (siehe Alle Einstellungen im Überblick: Server, Ports und Sicherheit).