Den Leistungsbericht lesen

Modul 2: Search Console, Bing und IndexNow · Lesezeit: 13 Minuten

Lernziel: Nach dieser Lektion können Sie den Leistungsbericht der Search Console lesen, die vier Kennzahlen richtig deuten, filtern und vergleichen und aus den Zahlen eine konkrete Verbesserungschance ableiten.

Kernbegriffe: Leistungsbericht, Klicks, Impressionen, CTR (Klickrate), durchschnittliche Position, Suchanfragen, Seiten, Länder, Geräte, Suchtyp, Zeitraum, Vergleichen, Filter, anonymisierte Suchanfragen, vorläufige Daten, Export (1.000 Zeilen), Markensuchanfragen

Die vier Kennzahlen

Der Leistungsbericht für Suchergebnisse (im Menü unter Leistung) zeigt, wie Ihre Website in der Google Suche erscheint. Oben stehen vier Kacheln. Klicken Sie sie an oder ab, um sie im Diagramm ein- oder auszublenden.

Ein paar Details machen den Unterschied zwischen richtigem und falschem Lesen.

Eine Impression ist kein Besucher. Eine Impression zählt, wenn Ihr Link auf der Ergebnisseite stand, die der Suchende zu sehen bekam. Ob er ihn wirklich angesehen hat, weiß niemand. Zwei Ergebnisse Ihrer Website für dieselbe Suchanfrage zählen im Diagramm als eine Impression.

Die durchschnittliche Position ist ein Durchschnitt. Position 1 ist das oberste Ergebnis. Erscheint Ihre Seite für eine Suchanfrage auf Position 2 und für eine andere auf Position 40, dann ist der Durchschnitt 21: eine Zahl, die zu keiner der beiden Suchanfragen passt. Sehen Sie sich deshalb die Position pro Suchanfrage in der Tabelle an, nicht nur den Gesamtwert oben. Im Diagramm bezieht sich der Durchschnitt auf die ganze Website, in der Tabelle auf die jeweilige Zeile.

Klicks in der Search Console sind keine Besuche in Ihrer Statistik. Ein Analyseprogramm (Lektion 8.1) zählt anders: Es erfasst keine Besucher, die Messungen blockieren, und zählt Besucher aus anderen Quellen mit. Erwarten Sie also keine identischen Zahlen.

Die Tabelle: Suchanfragen, Seiten und mehr

Unter dem Diagramm steht eine Tabelle mit Tabs: Suchanfragen, Seiten, Länder, Geräte, Darstellung in der Suche und Tage. Klicken Sie in der Tabelle auf eine Zeile, wird daraus ein Filter. So sehen Sie zum Beispiel bei einer Seite, für welche Suchanfragen sie erscheint, oder bei einer Suchanfrage, welche Seiten Google anzeigt.

Oben stellen Sie Folgendes ein:

• Suchtyp: Web (Text, und separat multimodale Suche wie Google Lens), Bilder, Videos oder News. Standardmäßig ist Web ausgewählt.
• Datum: standardmäßig die letzten drei Monate. Die Search Console speichert sechzehn Monate; wenn Sie weiter zurückblicken möchten, exportieren Sie die Daten regelmäßig.
• Vergleichen: zwei Zeiträume nebeneinander, zum Beispiel dieser Monat gegenüber demselben Monat im Vorjahr. Für ein Saisongeschäft wie einen Blumenladen ist das der fairste Vergleich: Ein Monat vor dem Muttertag ist immer stärker als ein Monat danach.
• Filter nach Suchanfrage, Seite, Land, Gerät und Darstellung in der Suche, mit "enthält" oder "enthält nicht".

Die neuesten Tage sind vorläufig: Sie können sich in den nächsten Stunden noch ändern (eine gepunktete Linie im Diagramm). Ziehen Sie keine Schlüsse aus den letzten zwei Tagen.

Warum die Tabelle nicht aufgeht

Wenn Sie die Klicks in der Tabelle Suchanfragen addieren, kommen Sie fast immer auf weniger als den Gesamtwert in der Kachel. Das ist kein Fehler. Google lässt Suchanfragen weg, die von zu wenigen Menschen gestellt wurden ("nicht mehr als ein paar Dutzend Nutzer in zwei bis drei Monaten"), um die Privatsphäre der Suchenden zu schützen. Diese anonymisierten Suchanfragen zählen zwar im Gesamtwert oben mit, erscheinen aber nicht als Zeile in der Tabelle. Setzen Sie einen Filter auf die Suchanfrage, fallen sie auch aus dem Gesamtwert heraus.

Bei einer kleinen, lokalen Website kann das ein großer Anteil sein: Viele Menschen suchen mit ihren eigenen Worten, und jede Variante kommt nur ein paar Mal vor.

Noch eine Grenze: Auf dem Bildschirm und im Export sehen Sie höchstens 1.000 Zeilen. Für die meisten kleinen Websites reicht das. Wer mehr braucht, nutzt die API der Search Console.

Von Zahlen zu Maßnahmen

Der Bericht ist erst nützlich, wenn Sie etwas damit tun. Vier Muster, die Ihnen fast immer begegnen:

1. Viele Impressionen, durchschnittliche Position etwa zwischen 5 und 15, wenige Klicks. Google hält die Seite für relevant, aber Sie stehen knapp nicht ganz oben, oder Ihr Ergebnis lädt nicht zum Klicken ein. Prüfen Sie zuerst den Titel und die Meta-Beschreibung (Lektion 3.1): Versprechen sie eine Antwort auf diese Suchanfrage? Danach die Seite selbst (Lektion 7.3).
2. Viele Impressionen, sehr schlechte Position (zum Beispiel 30 oder schlechter), fast keine Klicks. Ihre Seite taucht irgendwo tief in den Ergebnissen für einen Suchbegriff auf, der nur halb zu Ihnen passt. Oft ist es ein zu allgemeiner Suchbegriff ("pioenrozen", also Pfingstrosen, für einen lokalen Blumenladen). Nicht jede Impression ist eine Chance.
3. Hohe CTR bei Ihrem eigenen Namen. Suchanfragen mit Ihrem Firmennamen (Markensuchanfragen) erzielen fast immer hohe Werte: Die Leute haben gezielt nach Ihnen gesucht. Filtern Sie sie mit "bevat niet: lotte" (enthält nicht: lotte) heraus, sonst sehen Sie nicht, wie Sie bei Menschen abschneiden, die Sie noch nicht kennen.
4. Eine Seite, die plötzlich abfällt. Vergleichen Sie den Zeitraum davor und danach. Fällt nur diese eine Seite ab, prüfen Sie im Bericht Seitenindexierung und mit der URL-Prüfung (Lektion 2.4), ob sich etwas geändert hat, zum Beispiel ein noindex oder eine Weiterleitung.

Was Sie nicht tun sollten: eine feste "gute CTR" als Ziel setzen. Wie viele Menschen klicken, hängt von der Suchanfrage ab, von Anzeigen und Karten über Ihrem Ergebnis und vom Gerät. Vergleichen Sie Ihre Seiten mit sich selbst im Zeitverlauf, nicht mit einer Zahl aus dem Internet.

In der Praxis: Bloemenatelier Lotte

Lotte betrachtet drei Monate und sieht in der Tabelle Suchanfragen unter anderem:

"bloemenatelier lotte" ist ihr Name: gut, aber kein Wachstum. "bloemist amersfoort" (Blumenladen Amersfoort) wird oft auf einer Position um 7 angezeigt: Das ist ihre größte Chance. Sie klickt auf diese Zeile, wählt den Tab Seiten und sieht, dass Google dafür ihre Kontaktseite anzeigt, nicht die Startseite. Sie schreibt den Titel und die Beschreibung ihrer Startseite um und sorgt dafür, dass diese Seite klar sagt, dass sie ein Blumenladen in Amersfoort ist. "boeket bestellen" (Blumenstrauß bestellen) lässt sie ruhen: Diese Suchenden wollen einen landesweiten Onlineshop.

Bing Webmaster Tools hat einen vergleichbaren Bericht (Lektion 2.5), mit eigenem Namen und eigenem Aufbau. Die Begriffe Klicks, Impressionen, CTR und Position bedeuten dort dasselbe.

Zusammenfassung

• Klicks, Impressionen, CTR und durchschnittliche Position: Lesen Sie sie pro Suchanfrage oder Seite, nicht nur als Gesamtwert.
• Die durchschnittliche Position ist der Durchschnitt Ihres höchsten Ergebnisses und kann bei sehr unterschiedlichen Suchanfragen in die Irre führen.
• Die Tabelle ergibt wegen anonymisierter Suchanfragen nicht den Gesamtwert; Bildschirm und Export zeigen höchstens 1.000 Zeilen.
• Vergleichen Sie Zeiträume fair (gleiche Saison), filtern Sie Ihren Markennamen heraus und ignorieren Sie die vorläufigen letzten Tage.
• Die besten Chancen: viele Impressionen auf einer Position knapp unter der Spitze, mit wenigen Klicks.

Quiz

Aufgabe

Aufgabe A2.3: Einen Export lesen. Laden Sie die Beispieldatei prestaties-zoekopdrachten.csv herunter: einen Export über drei Monate von Bloemenatelier Lotte. Beantworten Sie die fünf Fragen in der Aufgabe (meiste Impressionen, eine CTR berechnen, die größte Chance, die Zahl der Markenklicks und warum der Gesamtwert im Diagramm höher ist). Das Programm prüft Ihre Antworten anhand des festen Lösungsschlüssels.

Aufgabe D2.3: Ihre eigenen Zahlen. Öffnen Sie den Leistungsbericht Ihrer eigenen Website, wählen Sie die letzten drei Monate und filtern Sie Ihren Firmennamen heraus. Notieren Sie die drei Suchanfragen mit den meisten Impressionen, mit ihrer Position und CTR, und wählen Sie eine davon aus, an der Sie arbeiten werden. Schreiben Sie auf, was Sie ändern werden.

Weiterführende Links

• Google, Leistungsbericht (Suchergebnisse): https://support.google.com/webmasters/answer/7576553?hl=nl
• Google Search Central Blog, A deep dive into Search Console performance data filtering and limits: https://developers.google.com/search/blog/2022/10/performance-data-deep-dive